مرحبًا بك في متجر Los. نحن نحرص على تقديم تجربة تسوق آمنة ومميزة لعملائنا، كما نلتزم بحماية خصوصية بياناتهم والمحافظة على سريتها. ويُعد استخدامك للموقع موافقةً على البنود والشروط الواردة في هذه الصفحة.
أولاً: سياسة الخصوصية
المعلومات التي نجمعها
عند التسجيل في الموقع أو إتمام عملية شراء، قد نقوم بجمع بعض المعلومات الأساسية، مثل:
- الاسم الكامل.
- رقم الجوال.
- البريد الإلكتروني.
- عنوان الشحن.
تُستخدم هذه المعلومات لأغراض معالجة الطلبات، وتقديم الدعم اللازم، وتحسين تجربة التسوق داخل المتجر.
حماية البيانات
يلتزم متجر Los بحماية بيانات العملاء واتخاذ الإجراءات المناسبة للحفاظ على سريتها وأمنها. ولا يتم بيع البيانات الشخصية أو مشاركتها مع أي جهة خارجية، باستثناء الجهات اللازمة لإتمام الطلبات والخدمات المرتبطة بها، مثل شركات الشحن ومزودي خدمات الدفع.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة المستخدم، وتسهيل عملية التصفح، وتحليل أداء الموقع، وتقديم محتوى وعروض تتناسب مع اهتمامات الزوار.
ثانيًا: شروط الاستخدام
حقوق الملكية الفكرية
جميع المحتويات الموجودة على الموقع، بما في ذلك النصوص والصور والشعارات والتصاميم ووصف المنتجات، تعد ملكًا لمتجر Los أو للجهات المالكة لحقوقها، ويحظر نسخها أو إعادة استخدامها أو استغلالها لأغراض تجارية دون الحصول على موافقة مسبقة.
دقة المعلومات
نسعى إلى تقديم معلومات دقيقة ومحدثة عن جميع المنتجات، بما في ذلك الصور والأوصاف والمواصفات. ومع ذلك، قد تختلف الألوان أو بعض التفاصيل البصرية للمنتجات بسبب إعدادات الشاشات أو ظروف التصوير.
الأسعار والعروض
جميع الأسعار المعروضة في الموقع موضحة بالريال السعودي. ويحتفظ المتجر بالحق في تعديل الأسعار أو إطلاق العروض الترويجية أو إنهائها في أي وقت دون إشعار مسبق.
ثالثًا: الدفع والتوصيل
نوفر وسائل دفع إلكترونية آمنة ومتنوعة لتسهيل عملية الشراء.
بعد تأكيد الطلب، يتم تجهيزه وشحنه إلى العنوان المحدد، مع تزويد العميل بتحديثات حول حالة الطلب والشحنة حتى وصولها.
رابعًا: إخلاء المسؤولية
يحرص متجر Los على توفير منتجات أصلية وعالية الجودة في مجال العناية والتجميل. ومع ذلك، تختلف طبيعة البشرة والشعر ودرجة الاستجابة للمنتجات من شخص إلى آخر.
لذلك، لا يتحمل المتجر مسؤولية أي تهيج أو حساسية أو آثار جانبية قد تنتج عن استخدام منتج لا يتناسب مع طبيعة البشرة أو الشعر. ونوصي دائمًا بقراءة مكونات المنتج بعناية وتجربته على منطقة صغيرة قبل الاستخدام الكامل، أو استشارة المختصين عند الحاجة.
خامسًا: التعديلات على السياسة
يحتفظ متجر Los بالحق في تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام في أي وقت بما يتوافق مع متطلبات العمل أو الأنظمة المعمول بها. وتصبح التعديلات سارية بمجرد نشرها على الموقع.
ننصح بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للاطلاع على أي تحديثات أو تغييرات.
